Política de privacidad
En Informática Experta Filadiz S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Informática Experta Filadiz S.L.
- CIF: B05675376
- Domicilio: Calle Veracruz 15, 14900 Lucena (Córdoba)
- Correo electrónico: info@filadiz.com
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu consulta.
- Navegación: datos técnicos recogidos mediante cookies (ver Política de cookies).
No recogemos datos de categorías especiales ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad y legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a las consultas recibidas por el formulario o correo | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar la relación comercial con clientes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Análisis estadístico anónimo de la navegación | Consentimiento — cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD) |
4. Conservación de los datos
Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto. Los datos derivados de una relación contractual se conservan durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables (obligaciones fiscales y mercantiles).
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio web pueden acceder a datos determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD:
- FormSubmit (formsubmit.co) — gestión del envío del formulario de contacto a nuestro correo.
- Arsys Internet, S.L.U. — alojamiento web.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@filadiz.com e indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu documento de identidad si fuese necesario acreditar tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. Fecha de última actualización: septiembre de 2026.